Сотрудница маркетплейса Алина поделилась с сайтом sakmarskievesti.ru историями, которые произошли в её смену.
По словам девушки, один из клиентов прибежал за две минуты до закрытия и буквально умолял выдать ему посылку. Внутри оказались пять кусков мыла. Когда в пункт выдачи привезли новую партию товаров, покупатель стал требовать немедленно проверить каждую коробку — вдруг там есть ещё его заказ. Алина поинтересовалась, зачем ему столько мыла на ночь глядя. Вместо ответа клиент написал жалобу, а следующей его покупкой стала варежка для скрабирования тела.
Другой посетитель решил примерить заказанное нижнее бельё, хотя это прямо запрещено законом. После примерки он вышел из кабинки и попросил сотрудницу оценить, насколько вещь ему подходит.
Не обошлось и без забавных случаев, связанных со школой. Одна женщина заказала десять школьных ранцев и почти два часа объясняла, почему девять из них ей не подошли: один не того цвета, другой мал, третий слишком жёсткий, четвёртый — чересчур мягкий. Кроме того, по словам Алины, каждый год находятся родители, которые приносят обратно форму с бирками, особенно сарафаны, — и делают это строго 2 сентября.
Тем временем в регионе подвели итоги горячей линии Роспотребнадзора, посвящённой качеству детских товаров и школьных принадлежностей. С 10 по 21 августа специалисты проконсультировали 79 жителей Оренбургской области. Самыми популярными оказались вопросы о дистанционной покупке школьных товаров — 17,7% от всех обращений. Ещё 12,7% звонивших интересовались выбором ранцев и портфелей, а 11,4% — качеством и безопасностью детской одежды и школьной формы.
Фото: Кристина Матвеева
