Сегодня 40% компаний предпочитают использовать только общиеизвестные мессенджеры. В то же время 33% организаций применяют как общие, так и корпоративные мессенджеры, а 8% — исключительно корпоративные. В 20% компаний установлено правило, что ответ на сообщения должен поступать в течение получаса.
Среднее время, которое чаты отнимают от рабочего дня, составляет 28%. При этом 13% сотрудников тратят на общение в чатах более 50% своего рабочего времени. Женщины проводят на чаты в среднем 29% времени, тогда как мужчины – 26%. Молодые люди до 35 лет уделяют общению больше времени, чем их старшие коллеги: 29% против 21% у тех, кому 45 и больше.
Несмотря на это, 75% сотрудников считают, что мессенджеры в основном способствуют улучшению работы. Однако процент тех, кто так считает, снижается с увеличением нагрузки: среди работников, проводящих в чатах больше половины рабочего времени, только 60% отмечают пользу, а 22% ощущают вред. В сравнении, среди тех, кто тратит на переписку до 10% рабочего времени, лишь 8% считают мессенджеры помехой.
Справляться с данной нагрузкой сотрудники пытаются самостоятельно, так как только в 1 из 100 компаний руководством введены периоды тишины. Чаще всего ставят переписку на паузу молодые работники до 35 лет.
По материалам SuperJob
Фото: Кристина Матвеева
