Сегодня, 9 сентября, на заседании правительства области обсудили ранжирование работы органов власти и администраций в вопросах, касающихся оренбуржцев, через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и систему «Инцидент Менеджмент». Качество этой работы является одним из ключевых показателей эффективности, а рейтинг служит объективным инструментом для выявления недостатков и их устранения. Большинство министерств и администраций находятся в «зеленой» зоне, однако тем, кто не попал в этот статус, предстоит проанализировать и исправить свои ошибки.
— Я продолжаю внимательно следить за тем, как органы местного самоуправления и власти реагируют на обращения граждан,- сообщил Евгений Солнцев.
С 2 по 8 сентября от жителей Оренбуржья поступило более 4 700 обращений. Наиболее актуальные вопросы касаются, как и прежде, образования, дорог и здравоохранения. В то же время количество жалоб по поводу обращения с ТКО значительно сократилось: на прошлой неделе их было почти 350, что на треть меньше, чем в конце августа.
Однако в рейтинге по обращению с мусором лидерами по количеству проблем остаются Орск, Оренбург и Новотроицк. Часто гражданам приходится неоднократно дублировать свои жалобы. Это видно и из комментариев в соцсетях главы региона. К примеру, один из жителей Оренбурга трижды запрашивал уборку мусора на улице Братьев Башиловых, и в ответ администрации трижды сообщали о выполнении работ, хотя фактически мусор так и не был убран. Аналогичная ситуация наблюдается и в Орске, где житель запросил скашивание амброзии на улице Васнецова и получил в ответ информацию о вывозе мусора, о котором никто не спросил.
— Оценка работы органов власти основывается на ответах на обращения граждан, рейтингах и реальных делах. Я буду следить за этой работой лично и, на основании результатов, приму соответствующие кадровые решения,- рассказал Евгений Солнцев.
Фото: правительство Оренбургской области
