За шесть месяцев текущего года многофункциональные центры Оренбургской области приняли 1 326 920 заявлений от граждан и организаций. Это на 32 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
Наиболее востребованы по-прежнему такие государственные и муниципальные услуги, как оформление прав на недвижимость, регистрация на Едином портале госуслуг, регистрация граждан по месту жительства, выдача и замена паспортов гражданина РФ.
Отмечается рост обращений в секторах пользовательского сопровождения, где гражданам предоставляется возможность самостоятельно или с поддержкой специалистов подать заявление на госуслуги в электронном виде, получить консультации, а также распечатать результаты предоставления услуги.
За шесть месяцев в СПС обратились более 550 тысяч заявителей, в прошлом году – более 193 тысяч. Это связано с тем, что с каждым годом увеличивается количество сервисов и услуг на портале «Госуслуги».
СПС действуют во всех 43 офисах МФЦ и 1 территориально обособленном подразделении региона. Их работа направлена на цифровизацию процессов и повышение цифровой грамотности населения.
Показатели первого полугодия подтверждают высокую эффективность системы МФЦ в Оренбургской области – центры продолжают обеспечивать комфортное, оперативное и доступное взаимодействие жителей с государственными структурами.
