С 1 июля в работе фонда произошло важное изменение: филиалы перешли на семидневный режим работы. Это сделано для удобства ветеранов СВО и семей героев.
Число запросов постоянно растет. Это показатель доверия людей к фонду. Важно, что значительная часть запросов – срочные, связанные с госпитализацией, протезированием, оформлением документов. Необходимо сохранить стандарты помощи и обеспечить людям доступную поддержку.
За первый год в фонд «Защитники Отечества» поступило около 1,2 млн запросов на оказание помощи, из которых более 1 млн уже решены.
Кроме того, многие филиалы самостоятельно внедряют различные форматы работы для максимального удобства ветеранов. Например, выездные приемы, в том числе совместные с разными ведомствами. Практика показывает, что это позволяет в короткие сроки решить значительное число вопросов.
Для быстрого ответа на любую проблему сопровождаемым фонда необходимо поддерживать связь со своими социальными координаторами или писать в соцсети:
ТГ — https://t.me/gosfondsvo56;
ВК — https://vk.com/gosfondsvo56;
ОК — https://ok.ru/group/70000002813585.
Телефон филиала фонда в Оренбургской области: (3532) 30-75-75.
