Поздравляю работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с профессиональным праздником!
Сегодня слова благодарности и добрые пожелания звучат в адрес тех, кто делает получение государственных и муниципальных услуг ближе и доступнее, обеспечивает качественное обслуживание посетителей и внимательное отношение к документам.
В Оренбуржье работает 43 многофункциональных центра «Мои документы», где предоставляется около 400 услуг. Только за первую половину года специалисты приняли свыше миллиона заявителей. С оренбуржцами работает большая команда – более тысячи специалистов, всегда готовых оказать квалифицированную помощь.
В период прохождения паводка 2024 года работники МФЦ работали без выходных, чтобы оперативно оказывать помощь пострадавшим. Между МФЦ Оренбуржья и региональным фондом «Защитники Отечества» налажено продуктивное взаимодействие: сотрудники центра «Мои документы» проводят еженедельные личные приемы на площадке филиала фонда и оказывают помощь в оформлении документов.
В работе центра «Мои документы» используются цифровые инструменты: чат-боты и виртуальные ассистенты, POS-терминалы и электронные табло. Однако ключевую роль по-прежнему играют люди: за каждым успешным результатом стоят терпение и профессионализм работников МФЦ.
Дорогие друзья! Благодарю вас за непосредственное участие в жизни оренбуржцев! Желаю крепкого здоровья, успехов и благополучия!
Губернатор Оренбургской области Евгений Солнцев.
